Veel gestelde vragen

Mocht u problemen ondervinden op onze website of vragen hebben over producten en bestellingen, kijkt u dan eerst in onze FAQs.

Mocht uw vraag hiermee niet beantwoord zijn, dan kunt u onderstaand contactformulier invullen. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

FAQ

Ik heb geen bevestigingsmail van mijn bestelling ontvangen

Heeft u een bestelling bij ons geplaatst en geen aanmeldgegevens ontvangen?

Kijkt u in uw spamfolder van uw email programma of deze daarin is beland.

Mocht u niets hebben ontvangen of wenst u een eigen wachtwoord aan te maken ipv. het door ons systeem gegenereerde wachtwoord, volgt u dan de instructies in de video onder de volgende link:

Instructievideo wachtwoord vernieuwen

U kunt ook op de login pagina de link “Wachtwoord vergeten?” volgen. Geef als gebruikersnaam uw email adres in.


Is uw vraag niet beantwoord?

Contact

Dit formulier stelt u in staat om op een eenvoudige manier een bericht te sturen naar de exploitant van de website ing. Helmut Pilhar en zijn Nederlandstalige medewerker.