Domaine d’application

Les relations commerciales entre l’ingénieur Helmut Pilhar et l’acheteur sont exclusivement régies par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande. La commande implique l’acceptation des conditions générales de vente.

Conclusion du contrat et résiliation

L’Ing. Helmut Pilhar s’engage à accepter la commande de l’acheteur aux conditions du site Internet. Si le fournisseur de l’Ing. Helmut Pilhar ne lui livre pas la marchandise commandée, l’Ing. Helmut Pilhar est également en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, l’acheteur est immédiatement informé que le produit commandé n’est pas disponible. De son côté, l’acheteur peut résilier le contrat par écrit (également par e-mail) ou en renvoyant la marchandise dans un délai de deux semaines. Il est précisé que, le cas échéant, l’Ing. Helmut Pilhar peut retenir une diminution de valeur résultant de l’utilisation de la marchandise. Les commandes “pour examen” ne sont en aucun cas autorisées ! Les frais d’expédition du retour sont à la charge de l’acheteur.

Commande

La commande s’effectue en remplissant et en envoyant le formulaire de commande en ligne (panier d’achat + pages en ligne suivantes). Les commandes peuvent également être transmises par e-mail (kontakt(e)germanische-heilkunde.at).

Prix et conditions de paiement

Tous les prix indiqués sont des prix bruts qui incluent la TVA. Les prix s’entendent départ entrepôt. Les frais d’expédition sont facturés séparément. Leur montant est indiqué sur le formulaire de commande en ligne. Les prix en vigueur dans notre boutique en ligne au moment de la commande sont déterminants pour le paiement. Les modes de paiement suivants sont à la disposition de l’acheteur :

PayPal, stripe ou paiement anticipé :

Autriche

RB NEUNKIRCHEN SCHWARZATAL MITTE

IBAN : AT12 3286 5000 0400 2515

BIC : RLNWATWWNSM

Les frais de virement bancaire en provenance d’autres pays sont entièrement à la charge de l’acheteur.

Livraison

Sauf accord contraire, la livraison s’effectue départ entrepôt à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur. Les indications concernant le délai de livraison sont sans engagement, sauf si la date de livraison a été exceptionnellement promise de manière ferme. La marchandise souhaitée est envoyée par la poste. La livraison des articles mentionnés dans l’offre se fait dans l’ordre d’arrivée des commandes aux consommateurs finaux jusqu’à épuisement des stocks. Si la marchandise souhaitée n’est pas en stock ou si l’Ing. Helmut Pilhar n’est pas en mesure de la livrer pour une raison quelconque, l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail. La livraison a lieu immédiatement après réception du paiement. Pour les livraisons en dehors de l’Europe, le délai peut être plus long dans certaines circonstances. L’Ing. Helmut Pilhar décline toute responsabilité en cas de retard, sauf en cas de négligence grave. Toute demande de dommages et intérêts pour cause de retard est donc exclue. Les frais d’expédition sont calculés sur la base des frais de port actuels de la Poste autrichienne (Post AG) (en fonction du poids) et sont facturés. Le montant exact des frais de port est indiqué sur le formulaire de commande en ligne.

Sécurité

Afin d’augmenter la sécurité de l’acheteur, un système de cryptage est intégré au système Shopping et s’applique à chaque commande. SSL (Secure-Socket-Layer) garantit une transmission sécurisée de toutes les données. Celles-ci ne peuvent donc pas être lues par des personnes non autorisées. Toutes les données recueillies dans le cadre des relations commerciales sont traitées de manière strictement confidentielle. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de l’Ing. Helmut Pilhar jusqu’à son paiement intégral.

Droit applicable

Les dispositions du droit autrichien s’appliquent (également pour les livraisons à l’étranger).